视频号购物遇纠纷？手把手教你投诉商家店铺在视频号上购物,偶尔会遇到商家不发货、商品与描述严重不符、甚至商家失联等问题，当沟通无效时，知道如何有效投诉，是维护自身权益的关键，投诉前的准备：证据是关键务必系统性地收集证据，这包括：与商家的完整聊天记录截图、商品宣传页面截图、订单详情页截图、支付凭证、……