修复、挑战与重塑信任之路近年来，随着用户规模持续扩大、内容生态日益复杂，小红书平台面临的用户投诉量也呈上升趋势，从虚假种草、商品质量争议，到内容抄袭、个人隐私泄露乃至不公正的流量分配，用户的投诉焦点覆盖了消费体验、内容原创及平台规则等多个维度，这些投诉不仅影响着单个用户的权益,……