视频号买到问题商品？这份投诉商家攻略请收好在视频号下单购物，却遇到货不对板、质量瑕疵、商家失联或售后推诿？别慌，你的权益有保障，掌握正确的投诉渠道与方法,是解决问题的关键，第一步：收集证据，明确诉求投诉前，请务必系统收集证据：完整保存问题商品的清晰照片或视频、与商家的全部沟通记录（尤其是承诺性话语）