在视频号直播间被主播的真诚打动，下单后收到的却是货不对板的残次品；看着诱人的美食视频下单，吃了几口发现是变质产品；想要联系商家退货，却发现自己被拉黑……这些糟心的购物经历,正在越来越多视频号用户身上上演，视频号依托微信生态迅速崛起，成了新的电商热土，但由于入驻门槛参差不齐，售后机制尚不如传统电商完善