“删除舆情”这四个字，在当今信息时代，对一些人或机构而言，仿佛成了应对负面信息的“本能反应”，恐惧于声誉受损，焦灼于舆论发酵，第一念便是让那条刺眼的信息从互联网上彻底消失，这种看似直接的做法，往往只是按下了问题的“静音键”，而非真正的“删除键”，矛盾之处在于,网络是有记忆的，粗暴的删除，非但难以抹去