在日常刷短视频或直播购物的过程中，难免会遇到账号莫名被封、资金被冻结、商家跑路退款无门等烦心事，当你试图联系平台客服时，往往得到的只是机器人的机械回复，那种叫天天不应的无力感让人抓狂，绝大多数人觉得投诉没用,本质上是因为找错了突破口，很多人第一反应是给客服反复留言，甚至试图在评论区发泄情绪，这些做法