在视频号购物遇到商品质量问题、虚假宣传或商家不发货等情况，消费者最关心的就是投诉后退款究竟多久能到账，根据平台规则和实际处理经验，退款到账时间通常在1到15个工作日之间，具体取决于投诉进度、商家配合度以及支付渠道，如果消费者在视频号订单页面直接发起退款申请，且商家在48小时内未处理，系统会自动默认同